3月14日,洪澤區(qū)消保委、區(qū)市場監(jiān)督管理局在大永發(fā)生活家農(nóng)貿(mào)市場門前舉辦3.15消費者權(quán)益保護日宣傳咨詢活動。區(qū)消保委常務(wù)理事單位代表、部分消保委成員單位代表、部分經(jīng)營者和消費者代表40多人參加本次宣傳活動。
區(qū)市場局、區(qū)醫(yī)保局、煙草公司、電信公司、移動公司、供電公司等19家消保委成員單位,緊緊圍繞“共筑滿意消費”的維權(quán)活動年主題,通過設(shè)立法規(guī)咨詢臺、公示投訴受理流程、發(fā)放宣傳冊和懸掛宣傳條幅等形式,向群眾介紹如何辨別假冒偽劣商品、維護合法權(quán)益,各民生相關(guān)企業(yè)以展板形式向群眾公示投訴處理的流程,并耐心講解群眾遇到的各種疑慮,同時就群眾關(guān)注的醫(yī)保、食藥品安全、真假煙酒辨別等方面的問題進行現(xiàn)場解答,吸引了數(shù)百位群眾的圍觀咨詢,現(xiàn)場受理群眾投訴7起,發(fā)放消費警示宣傳冊近千份。
消保委在各媒體平臺發(fā)布了2024年消費投訴熱點問題報告及消費警示。市場監(jiān)督管理局著重向過往群眾宣傳電動車產(chǎn)品質(zhì)量、燃氣灶具質(zhì)量安全、食品藥品安全、特種設(shè)備安全、打擊傳銷和非法集資、假冒偽劣商品鑒別等方面的知識,向群眾提供政策咨詢,解答消費者在消費維權(quán)方面的疑問,并在活動現(xiàn)場開展“你點我檢”活動,向群眾發(fā)放紙質(zhì)問卷調(diào)查100份。
下一步,市場監(jiān)督管理局還將開展民生熱點問題的專項整治行動,針對消費者反映強烈的問題,嚴厲打擊違法行為,履行好社會責(zé)任、保障消費安全!